Retours et Échanges
Chez Garant, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles pour la maison ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours pour tous nos produits.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner l'article à retourner et obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez une copie de votre bon de livraison à l'intérieur du carton.
Expédition
Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par courriel, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois l'article inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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